株式会社ネクサスグロース 利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社ネクサスグロース（以下「当社」といいます。）が提供する各種マーケティング支援サービスの利用条件を定めるものです。お客様は、本規約に同意のうえ、当社のサービスをご利用ください。

1. イントロダクションおよび規約への同意

本規約は、当社が提供する運用型広告の戦略設計・改善、SEO/コンテンツマーケティング支援、LP制作・CVR最適化、アクセス解析・計測環境の整備、SNS広告の運用代行、CRM連携によるリード育成設計その他これらに付随するサービス（以下総称して「本サービス」といいます。）の利用に関する当社と利用者との間の権利義務関係を定めるものです。

利用者は、本サービスの申込み、利用開始、見積書への承諾、発注書の発行、業務委託契約の締結、または当社が指定する方法による利用開始をもって、本規約の全部に同意したものとみなされます。

当社は、個別契約、見積書、発注書、提案書、SOW（作業範囲記述書）その他の書面で本規約と異なる定めをした場合、当該個別の定めが優先して適用されるものとします。

2. サービスの範囲

当社は、以下のサービスを提供します。

• 運用型広告の戦略設計・改善
• SEO/コンテンツマーケティング支援
• LP制作・CVR最適化
• アクセス解析・計測環境の整備
• SNS広告の運用代行
• CRM連携によるリード育成設計
• 前各号に付随または関連するコンサルティング、分析、レポーティング、改善提案、制作、運用その他の業務

本サービスの具体的な内容、成果物、納期、料金、実施体制、運用範囲、広告媒体、分析ツール、対応範囲等は、個別契約において定めます。

当社は、媒体仕様変更、法令改正、第三者サービスの停止・仕様変更、技術的制約、その他やむを得ない事由により、事前の通知なく本サービスの内容の一部を変更することがあります。

当社は、広告配信先媒体、検索エンジン、SNS、計測ツール、CRM、フォーム、CMS等の第三者サービスの機能、表示、審査、アルゴリズム、配信量、成果指標等について、何ら保証するものではありません。

3. 利用者の義務および責任

利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の事項を遵守するものとします。

• 当社に対し、真実かつ正確、最新の情報を提供すること
• 当社の業務遂行に必要な資料、アカウント権限、承認、確認、指示を適時に提供すること
• 広告掲載先、商品・サービス、表示文言、法令適合性、景品表示、薬機法、特商法、個人情報保護法その他関連法令への適合性を自ら確認し、必要な承認を行うこと
• 第三者の権利を侵害する情報、虚偽誇大な表示、違法または不適切な内容を提供しないこと
• 自社のWebサイト、LP、広告アカウント、解析環境、CRM等の管理責任を適切に維持すること
• 当社の書面または電磁的方法による承諾なく、成果物や分析結果を第三者に提供しないこと

利用者は、利用者が提供した素材、原稿、画像、動画、商標、データ、アカウント情報等について必要な権利を有していること、または必要な許諾を取得していることを保証するものとします。

利用者の指示または提供情報に起因して第三者との紛争、行政指導、媒体停止、配信制限、損害が発生した場合、利用者は自己の費用と責任でこれを解決し、当社に損害を与えないものとします。

4. 支払条件および料金

本サービスの料金、初期費用、月額費用、広告運用手数料、制作費、コンサルティング費用、追加作業費、実費、交通費等は、個別契約に定めるとおりとします。別段の定めがない限り、消費税は別途申し受けます。

利用者は、当社が発行する請求書に従い、請求書記載の支払期日までに、当社指定の銀行口座へ振込送金により支払うものとします。振込手数料は利用者の負担とします。

支払期日までに入金が確認できない場合、利用者は当然に遅延損害金を支払うものとし、その利率は年14.6%とします。ただし、法令によりこれを上回ることができない場合は、法令上の上限利率によるものとします。

広告媒体費、ツール利用料、外部委託費、撮影費、素材購入費、第三者サービス費用等が発生する場合、これらは原則として利用者負担とし、当社が立替払いを行った場合は、当社の請求に従い速やかに精算するものとします。

利用者の都合による作業停止、遅延、仕様変更、確認遅延、再制作、再設定その他当社の責めによらない事由により追加作業が発生した場合、当社は別途費用を請求できるものとします。

5. 解約および返金方針

利用者は、個別契約に別段の定めがない限り、当社所定の方法で解約の申入れを行うことができます。ただし、すでに着手済みの業務、制作済みの成果物、発生済みの実費、外部委託費、広告出稿費、解約月までの月額費用等については返金されません。

制作型サービス、コンサルティングサービス、運用開始済みの広告管理業務、調査分析業務、設定業務等は、その性質上、原則として中途解約時の返金は行いません。

当社は、利用者が以下のいずれかに該当する場合、事前通知または催告なく、本サービスの全部または一部の提供を停止し、または契約を解除できるものとします。

• 本規約または個別契約に違反した場合
• 支払遅延、支払不能、破産手続開始、民事再生手続開始その他これらに準ずる事由が生じた場合
• 当社への虚偽申告、重大な迷惑行為、信用毀損行為があった場合
• 法令違反、媒体規約違反、第三者権利侵害のおそれがある場合
• 当社との信頼関係を著しく損なう行為があった場合

前項に基づく解除により利用者に損害が生じても、当社は責任を負わないものとします。

6. 責任の制限

当社は、本サービスについて、特定の売上、利益、検索順位、広告成果、CV数、CPA、ROAS、問い合わせ数、採用数、表示回数、クリック数その他の結果を保証するものではありません。

当社は、当社の故意または重過失による場合を除き、本サービスに関連して利用者に生じた逸失利益、間接損害、特別損害、派生損害、結果損害、データ消失、機会損失について責任を負いません。

当社が利用者に対して損害賠償責任を負う場合であっても、その賠償額は、当該損害の原因となった個別契約に基づき、直近3か月間に実際に受領した当社報酬総額を上限とします。ただし、当社の故意または重過失がある場合はこの限りではありません。

当社は、利用者と第三者との間で生じた紛争、広告審査、媒体停止、返金請求、知的財産権侵害、法令違反等について、当社の責めに帰すべき事由がある場合を除き責任を負いません。

7. 知的財産権

本サービスの提供に関連して当社が作成した提案書、分析資料、レポート、運用設計書、改善案、コピー案、構成案、制作物その他成果物に関する知的財産権は、個別契約に別段の定めがない限り、当社または正当な権利者に留保されます。

利用者が当社に提供した商標、ロゴ、画像、動画、文章、データ、その他一切の素材に関する権利は、利用者または正当な権利者に留保されます。利用者は当社に対し、本サービスの遂行に必要な範囲で、無償、非独占的、譲渡不能、再許諾不可の利用権を許諾するものとします。

個別契約で成果物の権利譲渡が定められる場合、利用者は、当該対価の完済を条件として、当該範囲で権利の移転を受けるものとします。

当社は、成果物の全部または一部を、当社の実績紹介、営業資料、ウェブサイト掲載、事例紹介等に使用できるものとします。ただし、利用者が事前に書面で明確に拒否した場合はこの限りではありません。

8. データ保護およびプライバシー

当社は、個人情報保護法その他関係法令および当社のプライバシーポリシーに従い、利用者および利用者の顧客等に関する情報を適切に取り扱います。

本サービスの遂行に必要な範囲で、当社は、広告アカウント、解析ツール、CRM、MAツール、フォーム、Webサイト管理画面等へのアクセスを受けることがあります。この場合、当社は必要最小限の範囲で情報を取り扱い、適切な安全管理措置を講じます。

利用者は、当社に提供する個人データについて、適法な取得、利用目的の通知・公表、第三者提供に関する同意取得、委託先管理その他必要な手続を自らの責任で行うものとします。

当社は、法令に基づく場合、裁判所、行政機関、媒体運営者その他の第三者から正当な要請がある場合、または本サービスの提供・保守・改善のために必要な場合、情報を開示または提供できるものとします。

当社は、統計化・匿名化された情報を、サービス改善、品質向上、研究、分析、マーケティング、プロダクト開発の目的で利用できるものとします。

9. 不可抗力

当社は、天災地変、火災、停電、通信障害、サイバー攻撃、疫病、戦争、暴動、テロ、法令・規制の制定改廃、政府機関の命令、第三者サービスの停止、媒体審査の変更、労働争議その他当社の合理的支配を超える事由により、本サービスの全部または一部の履行遅滞、不履行、中断が生じた場合、その責任を負わないものとします。

10. 規約の変更

当社は、必要と判断した場合、本規約を変更することができます。変更後の本規約は、当社ウェブサイトへの掲載、電子メール通知、または当社が適当と判断する方法により周知した時点または別途定める効力発生日から効力を生じるものとします。

変更後に利用者が本サービスを利用した場合、利用者は変更後の規約に同意したものとみなされます。

11. 準拠法および管轄裁判所

本規約および本サービスに関する準拠法は日本法とします。

本規約または本サービスに起因し、または関連する一切の紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、法令上専属管轄が定められる場合はこの限りではありません。

12. お問い合わせ先

本規約に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

• 会社名：株式会社ネクサスグロース
• 所在地：〒101-0021 東京都千代田区外神田3丁目14-3 秋葉原中山ビル 5F
• メールアドレス：[email protected]
• 電話番号：+81 3-5846-2731

13. 分離可能性

本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令により無効、違法または執行不能と判断された場合であっても、その他の条項は引き続き完全に有効に存続するものとします。

当該無効、違法または執行不能と判断された条項については、当該条項の趣旨に最も近い有効な内容に置き換えるものとし、当社および利用者はこれに協力するものとします。

以上